안녕하세요, 아레아티엠 입니다.

* 2023.12.2 06:11 상황종료로 업무가 정상화 되었습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

아레아티엠의 개발PC를 비롯한 총 3기가 금일 갑작스러운 이용불능 상태가 되었습니다.

이에 따라 금일부터 별도 공지시까지 비상체제 가동으로 인해 고객센터 운영이 축소되며, 일부 업무는 언제 재개될 수 있을지 장담할 수 없는 상황입니다.

금일(2023.12.1)부터 비상체제로 인해 다음 사항이 제한됩니다.

- 주간 고객센터: 13:30~18:30 축소 운영, 긴급업무 고객센터: 별도 공지시까지 전화상담 일시중단, 문자센터로만 운영

- 영업: 사전예약제로 운영([email protected] 문의 후 협의해 방문하겠습니다)

- 버그: 서버 관련 문제사항, iOS/Android 버그는 긴급업무센터에서 정상 운영, Windows S/W 문제의 경우 현재 당사 내 업무가 가능한 Windows PC가 없어 해결에 긴 시일이 소요될 예정

- GEKImoe Stream Assistant 5: Full Version은 현재 소스코드가 외부에 분산 저장되어 있으나 Lite 버전의 코드가 현재 분산 저장되어 있지 않은 관계로 Full 버전을 기반으로 새로 제작되어 두 버전 모두 동일한 업데이트 주기 및 빌드데이트를 이용하는 관계로 제작에 차질이 생길 전망입니다.

- 그외: Windows로만 가능한 일부 회계업무 등에도 차질이 있습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

신속히 복구할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.