안녕하세요, 아레아티엠 입니다.

작년에 기업화가 진행된 아레아티엠은 그동안 혼선 방지를 위해 아레아티엠 직원 및 협력사 직원과의 DM을 통해 업무처리를 진행하는 것을 허용하였습니다.

그러나, 앞으로는 고객센터의 올바른 운영을 위해 반드시 고객센터를 통해서만 업무가 가능하도록 할 예정입니다. 이를 지키지 않을 경우 신설될 약관에 따라 제재를 하도록 하곘습니다. 직원의 개인정보 및 사생활과 관련된 정보가 누출될 우려가 있을 뿐더러, 통화 중 발생한 분쟁에 대해서도 아레아티엠에서 알 방법이 없습니다. 이로 인해 앞으로는 친구간의 관계이든 가까운 사이이든 어떤 업무도 반드시 고객센터로만 가능하도록 하겠습니다.

단, 고객사의 사업주 또는 고객사 직원이 아레아티엠에 연락하실 때에만 예외적으로 허용합니다.

* 일시: 2024.9.19(목) 07:00부터

* 내용: 고객센터를 제외한 모든 경로로의 업무처리 요청 금지(단, 고객사 - 아레아티엠에 한해서만 업무 연락처로 직접 연락 허용)

여러분들께서는 불편하시더라도 공정한 업무 처리를 위해 많은 양해 부탁드립니다.

감사합니다.