안녕하세요, 아레아티엠 입니다.

내부 사정으로 아래 기간동안 고객센터 운영을 일시적으로 제한하여 운영합니다.

내부적인 업무량 과다로 인해 우선적으로 긴급사항을 먼저 처리하고 있으며, 이후 일반문의를 처리하고 있으나, 이마저도 부족하여 아래 기간동안은 일부 문의가 반려되어 답변해드리지 못할 수 있습니다.

● 일시: 2022.8.24(수) ~ 2022.8.31(수)

● 내용: 고객센터 문의 일부 반려처리(반려사항 별도 안내 불가), 고객센터 주말업무 불가, 고객센터 운영시간 축소(16:00 ~ 17:00)

● 자세한 사항

- 공지사항 최상단에 명확히 기재되어 있는 부분을 고객센터에 문의할 경우, 최우선적으로 반려 처리하여 답변 불가

- 그 외 일반적인 문의의 경우에도 수용량 제한 초과 시 부득이 반려 처리하여 답변 불가(이 경우에는 부득이하지만 2022년 9월 1일부터 재문의 요망)

- 동일 내용의 문의가 여러건 올 경우, 해당 답변이 모두 동일하게 처리되며 해당 사항은 일시적으로 공지사항에 올리고 이후에 온 문의는 9월 1일 이전까지 전부 반려 처리

- 긴급문의도 극히 일부 반려될 수 있으며, 반려되었다고 판단될 경우 익일 재문의 요망

- 긴급문의는 반드시 중요메일로 표시 후 발송 요망

불편하더라도 이용에 참고 바랍니다.