안녕하세요, 아레아티엠 게키모에 입니다.
담당자의 백신 접종으로 인해 부득이하게 휴무가 결정 되었습니다.
기간은 담당자의 상황에 따라 변동될 수도 있습니다.
휴무기간 방송기기 문의 관련 안내입니다.
- ~ 21.9.29 16:00 : 문의 답변 가능(29일 단축운영)
- 21.9.30 00:00 ~ 21.10.2 23:59 : 긴급사항을 포함한 모든 문의 불가능 (메일 발송 시 반송처리됨)
* 해당 기간에는 임시적으로 https://twitter.com/NOLJA_Daegu에 맨션으로 발송거나 카운터 문의만 가능합니다.
* 해당 기간에는 저작권 보호 업무를 임시 이관 진행합니다. 위 트위터 계정으로 권리 요청 해주세요.
- 21.10.3 00:00 ~ 21.10.4 10:29 : 긴급사항 대응 가능하나 상황에 따라 평소보다 더 긴 시간이 소요됨 (메일 발송 시 28일 10시 30분부터 순차답변)
* 단, 21.10.3 13:30~17:00에는 카운터 대응은 정상적으로 이루어집니다.
- 21.10.4 10:30 ~ : 문의 답변 가능
긴급 문의: 채팅 관련 문의, 스트리밍 송출 및 녹화 관련 문의(작동 불능에 대해서만 대응합니다), 저작권 권리 요청(21년 10월 3일부터)
이외의 문의는 모두 일반 문의로 취급됩니다.
긴급문의는 카운터에 있는 연락처로 연락 남겨주세요.
문의 대응 불가능 기간동안 온 문의 메일은 재개시점부터 순차적으로 처리 혹은 답변할 예정입니다.
(단, 자동반송 기간에는 반송 및 삭제 처리되므로 제외)
감사합니다.