안녕하세요, 아레아티엠 입니다.
그동안 놀자오락실 정책 변경으로 인한 대응에 한계가 있었습니다.
앞으로는 놀자오락실에서 처리해야 할 사항은 전화가 아닌 알림톡(알림톡 이용 불가 시 SMS/MMS)으로 대응 가능한 방법을 안내할 예정입니다.
또한, 놀자오락실(IT서비스 포함) 관련 상담 시 다음 사항이 의무 수집되며, 수집 거부 시 상담 일절 불가능합니다. 해당 정보는 1년간 보관 후 폐기됩니다.
(단, 상담 중 이상행동 발생 시 5년간 보관하며 블랙리스트 사유 발생 시 무기한 보관됩니다.)
- 수집 내용: 휴대전화번호(국내, 해외 모두), 상담 시 녹음 내용, 알림톡 및 문자메시지 발송 내용
- 수집 기관: 아레아티엠, ㈜스마일서브, 주식회사 카카오, ㈜굿텔레콤, 에스케이텔레콤 주식회사/㈜케이티/주식회사 엘지유플러스/㈜한국케이블텔레콤/세종텔레콤주식회사
- 2024년 1월 2일 07:00부터 시행
이용에 참고하시기 바랍니다.