안녕하세요, 아레아티엠 입니다.

추석 연휴 휴무에 대한 안내입니다.

● 2024년 9월 13일(금) 까지 정상 운영됩니다.

● 2024년 9월 14일(토)

• GEKImoe Stream Assistant 5 개발팀은 15:30까지 정상 근무합니다.
• 일반 상담(영업 제외), 영업(신규 도입, 기존 도입매장 확장, 해지 등)은 이날부터 휴무를 진행하며, 2024년 9월 19일(목)부터 정상 진행합니다.
• 긴급 상담은 기존과 동일하게 08:00부터 다음날 02:30까지 정상 진행됩니다.

● 2024년 9월 15일(일)~2024년 9월 16일(월), 2024년 9월 18일(수)

• GEKImoe Stream Assistant 5 개발팀은 긴급 상황(중대버그)에만 원격 근무를 진행하며, 이외에는 휴무입니다.
• 긴급 상담은 10:00부터 다음날 00:30까지 진행됩니다.

● 2024년 9월 17일(화)

• GEKImoe Stream Assistant 5 개발팀이 휴무하여 이날에는 중대 버그를 포함한 모든 버그 접수를 받지 않습니다.
• 일반 상담, 이메일 상담 및 채팅 상담은 휴무입니다.
• 긴급 상담은 12:00부터 21:00까지만 진행되며, 평소 대비 평균 2시간 정도 지연이 예상됩니다.
• 이날 긴급 현장출동 요청 시 실제 출동 날짜와 관계 없이 야간요금(야간에는 주간 요금의 두배) 할증으로 적용됩니다.

이점 참고하시어 아레아티엠 이용 부탁드립니다.

감사합니다.