출장 및 원격점검 비용에 대해 안내드립니다.
본사 소재지는 대구 북구(칠곡지구)로서, 대구광역시를 기준으로 하여 요금을 책정합니다.
[안내사항]
● 모든 고객사에 변경된 가격이 적용됩니다.
[공통]
● 모든 작업은 스마트로VAN을 통해 카드결제 및 현금영수증 발행이 가능합니다. 세금계산서가 필요하신 고객사도 현금영수증을 사업자 지출증빙으로 발급해 대체 가능합니다.
● 단, 원격 작업에 한해 현재 KB국민카드와 현대카드를 이용하실 수 없습니다. (KEY-IN특약 미가맹으로 결제승인 불가) 추후 PG 가맹으로 승인이 가능하도록 하겠습니다.
● 원격 작업의 경우, 영수증은 이메일로 발송해 드립니다.
● 아레아티엠의 문제로 작업하는 경우, 해당 비용은 면제됩니다. 단, 한 건이라도 고객사의 책임이 있을 경우 일부 비용이 부과됨을 알립니다.(단, 아레아티엠의 책임이 있는 부분을 작업한 시간은 비용 산정에서 제외)
● 부가가치세(VAT)가 포함된 가격입니다.
[원격점검 및 작업]
● 기본: 회당 11,000원 부과(단, 월정액 플랜 및 특정 플랜 계약업체는 건당 7,700원 부과)
● 야간: 회당 15,500원 할증 부과(기본 요금과 별개) - 22:00 ~ 09:59 사이 작업분은 할증 적용
- 단, 월정액 플랜 및 특정 플랜 계약업체는 01:00 ~ 04:00 사이에 작업을 시작한 경우에만 11,000원 할증 부과
● 작업은 순수 작업 30분 이내에 완료되는 작업은 기본요금 내에서 전부 해결, 초과 시 초과 시점부터 10분당 1,100원 부과
[출장점검, 설치 및 작업]
● 기본: 회당 55,000원 부과(단, 월정액 플랜 및 특정 플랜 계약업체는 22,000원 부과)
● 야간: 회당 22,000원 할증 부과(기본 요금과 별개) - 22:00 ~ 09:59 사이 작업분은 할증 적용
- 야간 작업은 현재 대구광역시(전역), 부산광역시(남구, 금정구, 해운대구), 대전광역시(중구, 유성구)에서만 가능하며, 추후 확대 예정입니다.
- 단, 월정액 플랜 및 특정 플랜 계약업체는 23:00 ~ 00:59 사이에 작업을 시작한 경우에만 12,100원 할증 부과
● 지역별 추가 과금비용 안내
- 도서지역은 별도의 추가 요금이 발생합니다. 자세한 사항은 아레아티엠 고객센터로 문의해 주세요,
- 영남권(대구광역시, 부산광역시, 울산광역시, 경상북도, 경상남도): 미부과
- 전라권(광주광역시, 전라북도, 전라남도), 대전광역시: 26,400원 추가 부과
- 충청북도, 충청남도: 28,000원 추가 부과
- 서울특별시, 경기도(남부): 38,500원 추가 부과
- 경기도(북부), 춘천시, 강릉시, 동해시: 39,900원 추가 부과
- 강원도(춘천시, 강릉시, 동해시 제외): 46,800원 추가 부과
* 도서지역 추가비용에 관한 자세한 사항은 아레아티엠 고객센터(이메일 areatmadm@areatm.com, 전화 및 문자 070-8018-6973, 채널톡(홈페이지 오른쪽 하단 채팅상담))으로 문의 바랍니다.
▶ 안내
- 2024.8.19 유지비용 상승에 따른 원격비용 인상, 야간작업 비용 조정, 계약업체 비용 조정, 야간작업 지역 확대
- 2024.3.4 투자자 요청으로 인한 비용 인상
- 2024.1.22 비용 인상 적용 및 야간 할증 신설
- 2023.11.15 신규