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아레아티엠

아레아티엠 공지사항

출장 및 원격점검 비용에 대해 안내드립니다.

 

본사 소재지는 대구 북구(칠곡지구)로서, 대구광역시를 기준으로 하여 요금을 책정합니다.

 

[안내사항]

● 모든 고객사에 변경된 가격이 적용됩니다.

 

[공통]

● 모든 작업은 스마트로VAN을 통해 카드결제 및 현금영수증 발행이 가능합니다. 세금계산서가 필요하신 고객사도 현금영수증을 사업자 지출증빙으로 발급해 대체 가능합니다.

● 단, 원격 작업에 한해 현재 KB국민카드와 현대카드를 이용하실 수 없습니다. (KEY-IN특약 미가맹으로 결제승인 불가) 추후 PG 가맹으로 승인이 가능하도록 하겠습니다.

● 원격 작업의 경우, 영수증은 이메일로 발송해 드립니다.

● 아레아티엠의 문제로 작업하는 경우, 해당 비용은 면제됩니다. 단, 한 건이라도 고객사의 책임이 있을 경우 일부 비용이 부과됨을 알립니다.(단, 아레아티엠의 책임이 있는 부분을 작업한 시간은 비용 산정에서 제외)

● 부가가치세(VAT)가 포함된 가격입니다.

 

[원격점검 및 작업]

● 기본: 회당 7,700원 부과(단, 월정액 플랜 및 특정 플랜 계약업체는 미부과, 시간이 많이 소요되지 않은 작업의 경우에도 부과되지 않음)

● 야간: 회당 11,000원 할증 부과(기본 요금과 별개) - 22:00 ~ 09:59 사이 작업분은 할증 적용

- 단, 월정액 플랜 및 특정 플랜 계약업체는 01:00 ~ 04:00 사이에 작업을 시작한 경우에만 4,400원 할증 부과

● 작업은 순수 작업 30분 이내에 완료되는 작업은 기본요금 내에서 전부 해결, 초과 시 초과 시점부터 5분당 500원 부과

 

[출장점검, 설치 및 작업]

● 기본: 회당 55,000원 부과(단, 월정액 플랜 및 특정 플랜 계약업체는 3,300원 부과)

● 야간: 회당 22,000원 할증 부과(기본 요금과 별개) - 22:00 ~ 09:59 사이 작업분은 할증 적용

- 야간 작업은 현재 대구광역시(군위군 및 달성군 제외)에서만 가능하며, 추후 확대 예정입니다.

- 단, 월정액 플랜 및 특정 플랜 계약업체는 00:00 ~ 07:59 사이에 작업을 시작한 경우에만 12,100원 할증 부과

● 지역별 추가 과금비용 안내

- 도서지역은 별도의 추가 요금이 발생합니다. 자세한 사항은 아레아티엠 고객센터로 문의해 주세요,

- 영남권(대구광역시, 부산광역시, 울산광역시, 경상북도, 경상남도): 미부과

- 전라권(광주광역시, 전라북도, 전라남도), 대전광역시: 26,400원 추가 부과

- 충청북도, 충청남도: 28,000원 추가 부과

- 서울특별시, 경기도(남부): 38,500원 추가 부과

- 경기도(북부), 춘천시, 강릉시, 동해시: 39,900원 추가 부과

- 강원도(춘천시, 강릉시, 동해시 제외): 46,800원 추가 부과

* 도서지역 추가비용에 관한 자세한 사항은 아레아티엠 고객센터(이메일 areatmadm@areatm.com, 전화 및 문자 070-8018-6973, 채널톡(홈페이지 오른쪽 하단 채팅상담))으로 문의 바랍니다.

 

▶ 안내

- 2024.3.4 투자자 요청으로 인한 비용 인상

- 2024.1.22 비용 인상 적용 및 야간 할증 신설

- 2023.11.15 신규

번호 제목 날짜
공지 LG페이 2024년 7월 서비스 종료 안내 2024.04.09
공지 제22대 국회의원선거로 인한 아레아티엠 휴무 및 긴급상담 안내 (2024.4.10) 2024.04.09
공지 아레아티엠 고객센터 운영 변경 안내 (2024.4.1~) 2024.03.14
» 아레아티엠 출장점검 설치, 작업 및 원격점검 작업 비용 안내 (2024.3.4) 2024.02.25
공지 아레아티엠 글로벌CDN 정식적용 안내 (2024.2.19~) 2024.02.13
공지 아레아티엠 고객센터 채널톡 운영 안내 2023.12.31
공지 쿠키 사용 관련 안내 2020.10.25
141 아레아티엠 고객센터 운영 임시 변경 안내 (2024.4.6 ~ 7) 2024.04.03
140 (종료) 원격시스템 제공사의 서버 문제로 인한 원격 서비스 일시중단 안내(2024.3.31) 2024.03.31
139 아레아티엠 고객센터 운영 임시 변경 안내 (2024.3.5 ~ 12) 2024.03.02
138 LG페이 서비스 종료 예정에 따른 1차 사전 안내 2024.01.29
137 아레아티엠 결제서비스 일시중단 안내 (2024.2.8 00:00~07:00) 2024.01.28
136 아레아티엠 설날 연휴 휴무 안내 (2024.2.8~2.12) 2024.01.22
135 아레아티엠 고객센터 운영시간 임시 변경 안내 (2024.1.19 ~ 20) 2024.01.17
134 카카오페이 점검으로 인한 카카오페이카드 일시 사용불가 안내 (2024.1.19 00:00~06:00) 2024.01.15
133 아레아티엠 출장점검 설치, 작업 및 원격점검 작업 비용 안내 (2024.1.22) 2024.01.15
132 (완료) 아레아티엠, 게키모에 서버 임시점검 안내 (2024.1.14) 2024.01.13
131 아레아티엠 고객센터 운영시간 임시 변경 안내 (2024.1.9 ~ 13) 2024.01.08
130 (완료) 아레아티엠 긴급점검 안내 (2024.1.6 07:30~08:06) 2024.01.06
129 아레아티엠 글로벌CDN 시범적용 안내 (2024.1.1~) 2024.01.03
128 아레아티엠 서버 이전 완료 안내 및 레거시 서버 안내 2023.12.27
127 아레아티엠 고객센터 운영 변경 안내 (2024.1.2~) 2023.12.07
126 (상황종료) 아레아티엠 내 PC들의 연쇄 작동불능으로 인한 비상운영 안내 (2023.12.1~2023.12.2) 2023.12.01
125 카카오페이 점검으로 인한 카카오페이카드 일시 사용불가 안내 (2023.11.30 00:00~00:30) 2023.11.27
124 (완료) 게키모에(geki.moe) 전산점검 및 서버이전으로 인한 순단현상 안내 (2023.11.22) 2023.11.20
123 아레아티엠 출장점검 설치, 작업 및 원격점검 작업 비용 안내 (2023.11.15) 2023.11.15
122 (완료) 서버 이전에 관련해 공지합니다 2023.11.07
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