안녕하세요, 아레아티엠 입니다.
추석 연휴와 개천절 휴무에 대한 안내입니다.
● 이메일 고객센터: 2023.9.27 16:00까지 들어온 문의에 대해 당일 친절히 답변드리겠습니다.
● 전화/문자 고객센터: 2023.9.27 19:30까지 들어온 전화 및 문자에 대해 당일 친절히 답변드리겠습니다.
● 기업 고객(이메일 및 전화문자 통합): 2023.9.27 21:50까지 들어온 문의에 대해 당일 친절히 답변드리겠습니다.
[연휴기간 문의 안내 2023.9.28~10.3]
● 이메일 고객센터: 전일 업무 미개시, 10.4부터 순차적으로 고객센터 업무 진행
● 전화/문자 고객센터: 긴급 업무에 한해서만 10:00 ~ 23:00 업무 진행. 단, 추석 당일(29일)과 30일은 13:00 ~ 19:00에만 업무 진행하며 추석 당일은 긴급업무 일부 제한됨
● 기업 고객: 긴급 업무 09:30 ~ 23:30 업무 진행. 단, 추석 당일(29일)과 30일은 13:00 ~ 19:00에만 업무 진행하며 추석 당일은 긴급업무 일부 제한됨. 기업 고객에 한해 이메일 업무 일부 지원되나, 사전에 고객센터로 문자문의 필요
이점 참고하시어 아레아티엠 고객센터 이용 부탁드립니다.
감사합니다.