안녕하세요, 아레아티엠 입니다.
GEKImoe Stream Assistant 5에서 Apple 기기가 열리지 않는 문제점을 수정한 빌드가 잦아지고 있습니다.
기존에 iTunes로 이용했을 때에는 버전 업데이트 상관 없이 지정된 경로에서 업데이트가 진행되었으나, Microsoft Store에서 자동으로 업데이트되는 Apple 기기 앱의 경우 업데이트마다 경로가 변경되는 문제가 있습니다.
또한, 경로 검색도 SYSTEM 이외의 권한에서는 아예 허용되지 않는 정책입니다.
저희는 해당 문제에 대해 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이런 사유로 자동 업데이트를 해제하고 쓰기에는 보안 및 신제품 지원 등으로 인해 절대 권장해 드릴 수 없는 방법이기에, 저희는 반드시 방송 관제센터 서버를 활용해서라도 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
추후 좋은 방법이 있을 경우 테스트 적용 예정입니다. 여러분들께서도 좋은 아이디어가 있으시면 고객센터를 통해 제안을 남겨주시면 적극적으로 테스트하여 반영하도록 하겠으며, 좋은 방법을 알려주신 분들께는 별도의 사례를 하도록 하겠습니다.
여러분들의 양해 부탁드립니다.
감사합니다.